【導(dǎo)讀】2017四川省地稅12366納稅服務(wù)熱線呼叫中心招聘公告（招聘8人）為你提供以下公告內(nèi)容，更詳詢請(qǐng)關(guān)注四川人事考試信息網(wǎng)微信(htgwy01)或咨詢省考面試備考群QQ515348183，我們將及時(shí)為你更新推送消息，公考面試咨詢熱線：028-84400955。請(qǐng)根據(jù)自己的身份掃二維碼加入公考微信群。群滿可以加微信號(hào)：sc12306a(加后優(yōu)先拉入公考群?jiǎn)?/span>)
四川省地稅12366納稅服務(wù)熱線呼叫中心座席人員招聘公告
一、招聘單位簡(jiǎn)介
12366納稅服務(wù)熱線（以下簡(jiǎn)稱12366熱線）是稅務(wù)機(jī)關(guān)面向納稅人的服務(wù)電話，四川地稅12366熱線于2013年9月1日正式運(yùn)行，主要服務(wù)功能包括：咨詢解答、辦稅指引、投訴受理、舉報(bào)接收、意見(jiàn)建議收集、遇忙回呼、電話回訪和熱線調(diào)查等，為納稅人提供“聽(tīng)得見(jiàn)”的納稅服務(wù)。
二、招聘計(jì)劃
四川省地稅12366納稅服務(wù)熱線呼叫中心因工作需要，本著公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘8名座席人員（編外合同制人員），具體事項(xiàng)如下：
（一）崗位描述：
1.接聽(tīng)來(lái)電，向納稅人提供稅收政策法規(guī)和納稅程序的咨詢服務(wù)，為納稅人辦理涉稅事項(xiàng)提供引導(dǎo)服務(wù)；
2.規(guī)范地為納稅人提供涉稅信息查詢、引導(dǎo)服務(wù)投訴服務(wù)、接收涉稅違法舉報(bào)、電話回訪；
3.收集納稅人對(duì)四川地稅工作提出的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映。
（二）基本條件：
1.思想政治素質(zhì)好，擁護(hù)黨的路線方針政策，具有堅(jiān)定的政治方向和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)；
2.事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng)，具有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神；
3. 具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，遵紀(jì)守法，服從安排，無(wú)不良履職記錄；
4.身體健康。
（三）任職要求：
1.具有稅收、法律、財(cái)會(huì)、管理專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷，男女不限，年齡22—30周歲，有稅務(wù)、熱線座席工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮、年齡可適當(dāng)放寬至35周歲；
2.熟練掌握計(jì)算機(jī)基本操作技能，漢字錄入速度每分鐘不低于50字；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰準(zhǔn)確，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力和思維反應(yīng)能力和溝通能力。
（四）薪酬待遇
基本工資2500+績(jī)效（1000左右）元/月，五險(xiǎn)一金，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間。
三、招聘流程及安排
本次招聘主要包括網(wǎng)絡(luò)報(bào)名和資格初審、資格復(fù)審及初試、復(fù)試、體檢、錄用報(bào)到等程序。
（一）網(wǎng)絡(luò)報(bào)名及資格初審
報(bào)名時(shí)間：2017年10月10日14:00—2017年10月17日14:00.
1. 報(bào)名網(wǎng)址：http://www.bao-ming.net/。網(wǎng)絡(luò)報(bào)名按以下程序進(jìn)行：
（1）選擇招聘崗位。應(yīng)聘人員登陸報(bào)名網(wǎng)站，認(rèn)真閱讀招聘公告，了解本次招聘流程、有關(guān)政策規(guī)定和招聘崗位所規(guī)定的條件等，然后根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇符合報(bào)考條件的招聘崗位進(jìn)行報(bào)名。
（2）填報(bào)信息。應(yīng)聘人員按網(wǎng)絡(luò)提示要求進(jìn)行信息填報(bào)。應(yīng)聘人員提交的應(yīng)聘申請(qǐng)材料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確。應(yīng)聘人員提供虛假應(yīng)聘申請(qǐng)材料的，一經(jīng)查實(shí)，即取消應(yīng)聘資格。所造成的一切后果由應(yīng)聘人員本人承擔(dān)。偽造、變?cè)煊嘘P(guān)證件、材料、信息，騙取報(bào)名資格的或惡意注冊(cè)報(bào)名信息，擾亂報(bào)名秩序的，即取消本次應(yīng)聘資格。
（3）上傳相片。應(yīng)聘人員按網(wǎng)絡(luò)提示上傳相片，相片為應(yīng)聘人員近期的免冠證件照片（藍(lán)底），文件格式為JPG格式，大小在30K以內(nèi)，圖像清晰。
（4）報(bào)名成功進(jìn)入資格審核狀態(tài)和通過(guò)資格初審后不得修改報(bào)考信息或重新報(bào)名。
2.資格初審
根據(jù)應(yīng)聘人員網(wǎng)絡(luò)報(bào)名時(shí)填寫的報(bào)考信息進(jìn)行資格初審。網(wǎng)上資格初審結(jié)果只作為參加資格復(fù)審的依據(jù)，不是對(duì)報(bào)考人員資格信息的最終確認(rèn)，公司保留在各招錄環(huán)節(jié)，以及錄用后進(jìn)一步審查信息資格，并對(duì)填報(bào)虛假信息的人員追究法律責(zé)任的權(quán)利。
特別提醒:應(yīng)聘人員需牢記應(yīng)聘時(shí)所填的信息（如注冊(cè)賬號(hào)、密碼等）。報(bào)名時(shí)所留聯(lián)系方式應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，在招聘期間應(yīng)保持通訊暢通，因無(wú)法與應(yīng)聘人員取得聯(lián)系造成的一切損失由應(yīng)聘人員本人承擔(dān)。
（二）資格復(fù)審及初試
資格復(fù)審及初試時(shí)間暫定為2017年10月24日，具體時(shí)間地點(diǎn)另行通知。
1.資格復(fù)審采取現(xiàn)場(chǎng)審查的方式進(jìn)行，資格復(fù)審時(shí)間及具體地點(diǎn)將在報(bào)名網(wǎng)站（http://www.bao-ming.net/）另行通知，請(qǐng)應(yīng)聘人員保持通訊暢通。應(yīng)聘者可于2017年10月20日之前在報(bào)名網(wǎng)站（http://www.bao-ming.net/）查詢本人是否通過(guò)資格初審。
2.參加資格復(fù)審時(shí)，應(yīng)聘人員須提供本人有效居民身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、應(yīng)聘人員報(bào)名信息表(報(bào)名網(wǎng)頁(yè)打印)、資格證書(shū)等材料原件及復(fù)印件。
3.未按規(guī)定要求進(jìn)行資格復(fù)審的應(yīng)聘人員，視為自動(dòng)放棄。提交材料主要信息不實(shí)，或不符合招聘條件的，資格復(fù)審不合格。資格復(fù)審結(jié)果將當(dāng)場(chǎng)告知應(yīng)聘者。
4.通過(guò)資格復(fù)審的應(yīng)聘人員，按照招聘流程進(jìn)行初試。
（三）復(fù)試
復(fù)試分為技能測(cè)試與半結(jié)構(gòu)化面試兩個(gè)環(huán)節(jié)，技能測(cè)試環(huán)節(jié)為計(jì)算機(jī)操作，復(fù)試成績(jī)= 面試成績(jī)*60%+技能測(cè)試*40%。復(fù)試時(shí)間地點(diǎn)另行通知，請(qǐng)應(yīng)聘人員保持通訊暢通。
（四）體檢
招聘單位通過(guò)報(bào)名網(wǎng)站公布招聘結(jié)果，通知入圍應(yīng)聘者在指定醫(yī)院體檢，參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》執(zhí)行。
（五）錄用報(bào)到
聘用人員正式上崗前必須與省地稅指定人力資源服務(wù)有限公司簽訂勞務(wù)派遣合同。新聘用人員按有關(guān)規(guī)定實(shí)行試用期，試用期結(jié)束，考核合格后正式聘用。
注意事項(xiàng)：
1.請(qǐng)?jiān)趫?bào)名登記表中注明聯(lián)系電話，并保持通訊工具暢通。
2.請(qǐng)如實(shí)提交有關(guān)信息和材料，如隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料的，一經(jīng)查實(shí)，將取消聘用資格。
3.應(yīng)聘資料恕不退還。
咨詢電話：028-89994558 （周一至周五9:00-12:00， 13:00-17:30，非工作時(shí)間將無(wú)人接聽(tīng)您的電話，敬請(qǐng)諒解）
