招聘職位：

一、客戶服務(wù)助理(50人)

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助解答信用卡申請線客戶來電咨詢;

2、協(xié)助對客戶信用卡申請意向確認并完成相關(guān)信息登記;

3、協(xié)助對新申請用戶申請進度進行管理;

4、協(xié)助客戶服務(wù)專員完成其他工作。

任職條件：

1、全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

2、性格開朗、表達能力強、口齒清晰、普通話標準流利;

3、具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神，溝通能力強;

4、勇于承擔(dān)工作壓力，具備較強的責(zé)任心，接受輪休工作性質(zhì);

5、本崗位由第三方派遣公司派遣。

福利待遇：

本崗位由第三方派遣公司派遣，錄用人員將成為招商銀行派遣員工，可享受的福利待遇包括：

1、帶薪崗前培訓(xùn)課程;

2、工資、績效獎金、年終獎、生活津貼及餐費補貼;

3、社保(六險)、住房公積金;

4、商業(yè)保險、年度體檢;

5、帶薪年休假;

6、免費班車、定制行服;

7、表現(xiàn)優(yōu)異者，將獲得轉(zhuǎn)為招商銀行正式員工的轉(zhuǎn)正機會。

投遞要求：

1、本崗位接受2018年應(yīng)屆畢業(yè)生及往屆生投遞;

2、應(yīng)聘者請將個人簡歷發(fā)送至：ccd_job@cmbchina.com郵箱，并在郵件主題中注明應(yīng)聘崗位、姓名及招聘信息來源;

3、請根據(jù)職位要求，避免重復(fù)投遞;

4、經(jīng)審查符合條件者，將另行通知面試。未被錄用人員的材料將代為保密，恕不退還，謝絕來電來訪。

5、本崗位面試時間預(yù)定為3月中上旬，請應(yīng)聘者注意，面試前我們會提前進行短時告知。

二、客戶服務(wù)經(jīng)營崗(2018屆應(yīng)屆畢業(yè)生：30人)

崗位職責(zé)：

1、解答客戶來電咨詢;

2、與其他部門溝通，協(xié)調(diào)解決客戶問題;

3、對客戶臨時額度調(diào)整，帳務(wù)調(diào)減等進行管理;

4、對持卡人資料及卡片資料異動進行管理。

任職條件：

1、全日制本科學(xué)歷，專業(yè)不限;

2、性格開朗、表達能力強、口齒清晰、普通話標準流利;

3、具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神，溝通能力強;

4、勇于承擔(dān)工作壓力，具有較強的責(zé)任心。接受24小時輪班工作制;

5、本崗位僅接受2018年應(yīng)屆畢業(yè)生投遞;

6、2018屆應(yīng)屆生崗位會根據(jù)崗位要求安排實習(xí)。

福利待遇：

錄用人員將成為招商銀行正式員工，與招商銀行簽訂正式勞動合同，享受具有競爭力的、全面的薪酬福利體系，覆蓋 “衣、食、住、行、生、老、病、休”等多方面，滿足員工不同職業(yè)階段的發(fā)展需求。我們的薪酬福利待遇包括：

1、工資、績效獎金、年終獎、生活津貼、過節(jié)費、餐費補貼;

2、社保(六險)、住房公積金、購房補貼;

3、企業(yè)年金、商業(yè)保險、員工及家屬補充醫(yī)療保險;

4、年度體檢;

5、帶薪年休假;

6、免費班車;

7、定制行服等。

投遞要求：

1、本崗位僅接受2018年本科應(yīng)屆畢業(yè)生投遞;(本崗位預(yù)計面試時間為2月中下旬，請各位應(yīng)聘者注意。若2018屆應(yīng)屆生接受offer后，將安排于3月中下旬進行實習(xí)。)

2、應(yīng)聘者請根據(jù)職位要求，選擇一個崗位進行投遞，投遞多個崗位無效;

3、應(yīng)聘者請將個人簡歷發(fā)送至：ccd_job@cmbchina.com郵箱，并在郵件主題中注明應(yīng)聘崗位、姓名、學(xué)校及招聘信息來源;

4、經(jīng)審查符合條件者，將另行通知面試。未被錄用人員的材料將代為保密，恕不退還，謝絕來電來訪。

5、本崗位預(yù)計面試時間為2月下旬(春節(jié)后)第一批次，3月中旬第二批次，請各位應(yīng)聘者注意。

三、客戶服務(wù)經(jīng)營崗(50人)

崗位職責(zé)：

1、解答客戶來電咨詢;

2、與其他部門溝通，協(xié)調(diào)解決客戶問題;

3、對客戶臨時額度調(diào)整，帳務(wù)調(diào)減等進行管理;

4、對持卡人資料及卡片資料異動進行管理。

任職條件：

1、全日制本科學(xué)歷，專業(yè)不限;

2、性格開朗、表達能力強、口齒清晰、普通話標準流利;

3、具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神，溝通能力強;

4、勇于承擔(dān)工作壓力，具有較強的責(zé)任心。接受24小時輪班工作制。

福利待遇：

錄用人員將成為招商銀行正式員工，與招商銀行簽訂正式勞動合同，享受具有競爭力的、全面的薪酬福利體系，覆蓋 “衣、食、住、行、生、老、病、休”等多方面，滿足員工不同職業(yè)階段的發(fā)展需求。我們的薪酬福利待遇包括：

1、工資、績效獎金、年終獎、生活津貼、過節(jié)費、餐費補貼;

2、社保(六險)、住房公積金、購房補貼;

3、企業(yè)年金、商業(yè)保險、員工及家屬補充醫(yī)療保險;

4、年度體檢;

5、帶薪年休假;

6、免費班車;

7、定制行服等。

投遞要求：

1、本崗位接受2018年本科應(yīng)屆生及往屆生投遞，若2018屆應(yīng)屆生接受offer后，將安排于3月中下旬進行實習(xí)。;

2、應(yīng)聘者請根據(jù)職位要求，選擇一個崗位進行投遞，投遞多個崗位無效;

3、應(yīng)聘者請將個人簡歷發(fā)送至：ccd_job@cmbchina.com郵箱，并在郵件主題中注明應(yīng)聘崗位、姓名及招聘信息來源;

4、經(jīng)審查符合條件者，將另行通知面試。未被錄用人員的材料將代為保密，恕不退還，謝絕來電來訪。

5、本崗位預(yù)計面試時間為第一批次2月下旬(春節(jié)后)，第二批次3月中下旬，請各位應(yīng)聘者注意。

四、交易助理(10人)

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)交易條線科室的專項業(yè)務(wù)處理;

2、負責(zé)處理交易相關(guān)基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)的操作處理;

3、提供信用卡交易授權(quán)的專業(yè)咨詢，保障客戶用卡體驗;

4、防堵信用卡交易過程中的風(fēng)險情況;

5、根據(jù)科室的工作需要及安排，配合進行相關(guān)支持類工作，包括但不限于：

(1)協(xié)助業(yè)務(wù)條線進行風(fēng)險換卡;

(2)協(xié)助業(yè)務(wù)條線進行材料收集及歸檔;

(3)協(xié)助業(yè)務(wù)條線進行郵件整理、平臺登記、短信發(fā)送等。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學(xué)歷，同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、熟練使用MS OFFICE軟件;

3、能夠遵守各項工作紀律，誠實守信，為人正直;

4、積極樂觀、踏實上進、細心有責(zé)任心;

5、能吃苦，有奉獻精神，樂于接受各項工作安排，并高效完成;

6、接受輪班，有團隊協(xié)作精神及主人翁意識;

7、有較好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力。

福利待遇：

本崗位由第三方派遣公司派遣，錄用人員將成為招商銀行派遣員工，可享受的福利待遇包括：

1、工資、績效獎金、年終獎、生活津貼及餐費補貼;

2、社保(六險)、住房公積金;

3、商業(yè)保險、年度體檢;

4、帶薪年休假、特殊關(guān)懷假;

5、免費班車、定制行服;

6、表現(xiàn)優(yōu)異者，將獲得轉(zhuǎn)為招商銀行正式員工的轉(zhuǎn)正機會。

投遞要求：

1、本崗位接受社會人員及2017年應(yīng)屆生簡歷;

2、應(yīng)聘者請將個人簡歷發(fā)送至：ccd_job@cmbchina.com郵箱，并在郵件主題中注明應(yīng)聘崗位、姓名及招聘信息來源;

3、請根據(jù)職位要求，避免重復(fù)投遞;

4、經(jīng)審查符合條件者，將另行通知面試。未被錄用人員的材料將代為保密，恕不退還，謝絕來電來訪。

五、客戶助理(15人)

崗位職責(zé)：

1、通過電話進行信用卡延滯款項(逾期0-60天)的催收(無需外訪);

2、及時更新、補充持卡人基本資料，確保銀行與客戶聯(lián)系順暢;

3、對信用卡信貸風(fēng)險進行管理，減少銀行不良資產(chǎn)損失;

4、引導(dǎo)客戶根據(jù)自身情況合理使用信用卡。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，本科優(yōu)先; (接受2018屆畢業(yè)生)

2、表達能力強，普通話標準;

3、邏輯思維清晰，具備較強的談判及溝通能力;

4、具備抗壓能力及較強的責(zé)任心;

六、資產(chǎn)清收崗(10人)

崗位職責(zé)：

1、 運用相關(guān)法律法規(guī)，對信用卡客戶進行貸后風(fēng)險管理;

2、 防范信用風(fēng)險，分析、收集信息，降低銀行不良損失;

3、通過日常工作總結(jié)并累積經(jīng)驗，完善培訓(xùn)體系, 開發(fā)培訓(xùn)課程;

4、對信用風(fēng)險進行分析與研究，能夠總結(jié)、分類、歸納，提出改善性建議和策略;

崗位要求：

1、全日制本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，法律、統(tǒng)計、金融類專業(yè)優(yōu)先;

2、邏輯思維清晰，表達能力強，普通話標準，具備較強的談判及溝通協(xié)調(diào)能力，能熟練運用各類辦公軟件;

3、具備較強的責(zé)任心、進取心，愿意挑戰(zhàn)，抗壓能力強;

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