四川農(nóng)信是全省業(yè)務(wù)規(guī)模最大、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最廣、員工數(shù)量最多、歷史底蘊(yùn)最厚的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，為支持“三農(nóng)”以及全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮著重要的不可替代的作用。至2018年12月，四川農(nóng)信有5200個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，4萬(wàn)名從業(yè)人員，3.7萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)村金融綜合服務(wù)站（點(diǎn)），1.3萬(wàn)億資產(chǎn)，1.1萬(wàn)億存款，6400億貸款，均居全省同業(yè)第一。

四川農(nóng)信96633客戶服務(wù)中心成立于2008年，統(tǒng)一客服熱線96633（省外028-96633）。96633客戶服務(wù)中心憑借高素質(zhì)的精英團(tuán)隊(duì)，為廣大客戶提供7*24小時(shí)不間斷、一站式、專業(yè)化、全方位的金融服務(wù)。

四川農(nóng)信96633客戶服務(wù)中心誠(chéng)邀積極樂觀、吃苦耐勞、勇于接受挑戰(zhàn)的你共筑四川農(nóng)信美好明天！

    一、工作崗位及內(nèi)容

客服代表崗

（一）受理客戶咨詢、投訴、建議等業(yè)務(wù)，輔助客戶完成業(yè)務(wù)辦理及交易；

（二）通過客服中心各類服務(wù)渠道，進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、推廣和營(yíng)銷；

（三）負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確做好客服中心的信息收集和反饋。

    任職要求

（一）品行端正，遵章守紀(jì)，無(wú)違法違紀(jì)記錄；熱愛客服工作，責(zé)任心強(qiáng)；

（二）年齡在32周歲(含)以下，身體健康，能承受較強(qiáng)的工作壓力，適應(yīng)夜班及輪班工作制;

（三）全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；取得普通話二級(jí)乙等及以上證書，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音純正，中文口頭和書面表達(dá)能力較強(qiáng)，思維敏捷;

（四）有其他金融機(jī)構(gòu)客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或播音、主持專業(yè)者優(yōu)先。

    二、工作時(shí)間

由96633客戶服務(wù)中心統(tǒng)一安排，實(shí)行7×24小時(shí)輪班工作制，每日工作時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)，每月休息7-8天，每月夜班3-4次。

    三、薪酬福利

（一）基本工資+績(jī)效工資；

（二）進(jìn)入試用期即買五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育、大病、住房公積金）；

（三）福利待遇：帶薪年假、用餐補(bǔ)貼、全勤補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼、健康體檢、員工培訓(xùn)、生日福利等。

    四、用工方式

錄用人員統(tǒng)一與指定的第三方公司簽訂勞動(dòng)合同，由公司派駐到四川農(nóng)信96633客戶服務(wù)中心工作。

    五、工作地點(diǎn)

成都市高新區(qū)天府二街蜀都中心一期二號(hào)樓35層四川農(nóng)信96633客戶服務(wù)中心。

    六、招聘程序

（一）報(bào)名：有意應(yīng)聘者請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷至sctjlwyxgs@163.com或2537509124@qq.com。工作人員將聯(lián)系您完善相關(guān)“應(yīng)聘申請(qǐng)表、學(xué)歷學(xué)位證書、專業(yè)資格證書、身份證”等資料。

（二）初面:對(duì)經(jīng)審查符合條件的應(yīng)聘人員組織統(tǒng)一面試。面試人員名單及面試的時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)事項(xiàng)將電話通知應(yīng)聘者。

（三）培訓(xùn)：面試合格人員將參加為期兩周的培訓(xùn)。

（四）聘用：培訓(xùn)后經(jīng)考核合格者，與四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社指定第三方公司簽訂勞動(dòng)合同。