時(shí)事背景：據(jù)媒體報(bào)道，近日，江蘇南京一環(huán)衛(wèi)工意外傷亡，其保險(xiǎn)理賠金卻要被公司拿回扣的新聞引發(fā)關(guān)注。據(jù)悉，在南京務(wù)工的邢先生父親是環(huán)衛(wèi)工，今年元旦遭車禍不幸去世。此前邢師傅所在的環(huán)衛(wèi)公司曾給員工購(gòu)買意外保險(xiǎn)，按照程序提交材料申請(qǐng)理賠后，邢先生卻得知5月底賠償款已打給公司，公司卻稱要扣除5萬元回扣。

時(shí)事評(píng)論：保險(xiǎn)理賠金何來回扣一說呢？環(huán)衛(wèi)公司的理由是，原本保險(xiǎn)公司不愿理賠，但理賠員“斡旋”后才獲賠，回扣費(fèi)是保險(xiǎn)員要求的。若邢先生不支付，公司會(huì)將15萬退還保險(xiǎn)公司。但保險(xiǎn)公司方表示理賠是按正常流程處理，“是應(yīng)該賠掉的案件”，完全合理合規(guī)，錢款已于今年5月底打到環(huán)衛(wèi)公司賬上。面對(duì)記者質(zhì)詢，環(huán)衛(wèi)公司負(fù)責(zé)人要么吞吞吐吐說不清，要么就是辯駁稱理賠款沒到賬。

　　目前，當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)公司將15萬元理賠金全額退給保險(xiǎn)公司，而保險(xiǎn)公司已聯(lián)系邢先生重新辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù)，讓受益人直接領(lǐng)走。如今情況已被城管部門知悉，孰是孰非不久便可水落石出。

　　本來極簡(jiǎn)單的理賠，在邢先生這里卻阻礙重重，令人憤怒唏噓。根據(jù)《合同法》《保險(xiǎn)法》，以及最高人民法院《保險(xiǎn)法司法解釋》相關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)賠償金一般應(yīng)由保險(xiǎn)合同的受益人領(lǐng)受，而保險(xiǎn)理賠全程也都由邢先生代交保單資料，按法律規(guī)定，邢先生為合法代領(lǐng)受人。即便意外傷亡保險(xiǎn)為單位購(gòu)置的團(tuán)體險(xiǎn)，業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)由單位和保險(xiǎn)公司對(duì)接，作為管理的環(huán)衛(wèi)公司在理賠上也應(yīng)扮演積極角色，努力加速理賠進(jìn)程。任何時(shí)候，維護(hù)傷亡員工正當(dāng)權(quán)益，都是公司應(yīng)盡的本分義務(wù)。

　　然而環(huán)衛(wèi)公司前后矛盾的說辭做法，則讓人想不通，假若支付回扣費(fèi)即可領(lǐng)款，而不支付便退回，那么管理層為何會(huì)說未收到理賠款呢？不支付回扣便退回，是不是公司以掌握理賠金自居，逼壓邢先生支付5萬元回扣費(fèi)？其中到底是哪個(gè)保險(xiǎn)員吃了回扣？環(huán)衛(wèi)公司敢和保險(xiǎn)公司對(duì)質(zhì)嗎？或者說所謂保險(xiǎn)員“斡旋”為假，公司意圖“截留”理賠金分杯羹為真？若是如此，公司購(gòu)置意外險(xiǎn)出發(fā)點(diǎn)又是為何？

　　環(huán)衛(wèi)工是城市美容師，頂著酷暑寒冬工作，常被交通事故威脅，還經(jīng)常被附加上“以克論凈”“不見樹葉”等不合理職業(yè)要求。與工作辛苦危險(xiǎn)程度形成鮮明反差的是，環(huán)衛(wèi)工群體往往薪酬低福利薄。除極少數(shù)入編環(huán)衛(wèi)工外，多數(shù)環(huán)衛(wèi)工均由城管部門和環(huán)衛(wèi)物業(yè)一類公司建立勞務(wù)派遣關(guān)系，邢先生父親也是如此，保障本不健全，意外傷害險(xiǎn)已是最有效兜底保障。

　　其實(shí)，環(huán)衛(wèi)工并非天然就是弱勢(shì)群體，現(xiàn)實(shí)中常常出現(xiàn)合法權(quán)益難保障的案例，或和從業(yè)者年齡較大，維權(quán)意識(shí)薄弱、能力不足、通道不暢有關(guān)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，社會(huì)要不斷健全環(huán)衛(wèi)工人身權(quán)益保障，要有來自社會(huì)的關(guān)注愛護(hù)，更不能缺少實(shí)際利好。

　　保證環(huán)衛(wèi)工合法權(quán)益，城管等職能部門要加強(qiáng)監(jiān)督，為環(huán)衛(wèi)員工維權(quán)，并以是否重視員工權(quán)益保障，作為評(píng)價(jià)鑒定環(huán)衛(wèi)代理公司的參考依據(jù)，倒逼環(huán)衛(wèi)從業(yè)環(huán)境改善。另外從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展角度看，對(duì)邢先生父親這樣認(rèn)定清楚的案例，保險(xiǎn)公司可提早介入，開啟綠色通道，既可自證清白，也能及時(shí)理賠、安撫人心，為理賠流程服務(wù)增添更多人性溫度。

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